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中小企業だからこそ ホームページ > ホームページの特質 > 比較されるための広告 > |
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ホームページから始める 中小企業向け広告戦略。 |
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ネットで検索すると、あなたの会社の上にも下にも同業他社がひしめいていることはよくあることです。 堂々とあなたの会社のサービス内容を世に問い、他社と比較してもらいましょう。 インターネットを広告媒体として考えたとき、他社との比較が容易であるということが、実は最大限に利用しなければならない特徴なのです。 お客様には各社のサービスを心ゆくまで比較検討してもらい、営業マンのセールストークをかわしきれずにではなく、自らの選択眼によってあなたの会社を選んで頂きましょう。 他社の同様のサービスでも内容や品質、価格はそれぞれ違います。その中からお客様ご自身で、自分に最適なものを選び出した結果、あなたのお店にアプローチします。 そうしたお客様は、サービス内容や価格について、十分な予習が済んでいますので、どのくらいの値段でどの程度のサービスが望めるかという「常識」「相場観」を身につけています。 これは買う側売る側双方が、満足度の高い取引を行うための前提条件です。お客様は法外な見積もりを出されることはなく、売る側も法外な値引きやサービスを求められることもなくなるでしょう。 そのためにも幅広く、奥深く、真摯に情報提供を行うことで、個々のお客様の身の丈にあった解答や提案を提供できる会社であることをネット上で証明させてもらいましょう。 お客様はそういう所を見ています。ホームページでの広告も含め、サービスについての情報提供や、問題の解決力、提案力、顧客中心主義の姿勢は、他社との競争の主戦場なのです。 価格競争も大事。サービス合戦も大事。 しかし一番大切なのは、「お客様に選ばれ続けて行くための、顧客満足主義の姿勢」です。 安いから、ではなく。 おまけがいっぱいでおトクだから、だけでなく。 信頼できるから、長くつきあっていきたいから。 地域密着型企業であるからこそ、そういう理由でお客様に選ばれたい、ということをホームページの中で示しましょう。 |
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